Xác định phát triển Bệnh viện theo mô hình Bệnh viện thông minh, ở mọi quy trình khám chữa bệnh, người bệnh luôn được hỗ trợ, tư vấn tối đa với đội ngũ bác sỹ, nhân viên y tế,chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp đảm bảo nhanh chóng, thuận tiện. Bệnh viện ngày càng trở thành điểm đến thân thiện mang lại sự thoải mái, hài lòng cho khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ.